Profile Id 13337

Zo Lilia R...

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

7

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 7

Montant par jour

EUR 40

Montant par semaine

EUR 200

Montant par mois

EUR 800

Description

J ai des expériences en gestion de la relation client et commerciale de plus de 7 ans.Je maîtrise parfaitement ce domaine. La satisfaction client fait partie de ma passion. Très ouverte d' esprit, je m' adapte facilement à tout changement et toute nouvelle situation. Quelques références de site sur lesquels j ai travaillé: www.senan.eu www.lys-call-services.com www.allpack.mg Je m'implique avec rigueur et persévérance dans tout ce que j' entreprends. Travailler depuis chez moi en tant que mère de famille me permet d' être épanouie et efficace dans tous les projets qui me sont confiés. J' aime apprendre les nouvelles technologies surtout tout ce qui concerne la digitalisation marketing. Je suis autodidacte et habituée à trouver des solutions à chaque obstacle. Je suis votre super bras droit. Je suis une Assistante virtuelle capable de gérer plusieurs tâches simultanées. Rapide, organisée et méthodique, j aide les start ups les coachs et les entreprises..... dans diverses missions administratives et commerciales à : Gérer leur agenda Préparer leurs reunions Établir des devis, factures Gérer la relation client et les réseaux sociaux Gérer le site web: modérateur, création catalogue, fiche produit etc...... PS liste non exhaustive N hésitez pas à me contacter pour tous vos projets

Qualités personnelles - Soft skills

Perso: Aisance relationnelle Methodique Organisée Efficace Rigoureuse Persévérante Curieuse Pro: Gestion planning Gestion administrative et commerciale Communication d' entreprise Marketing digital Rédaction contenu web E commerce Mailing Prosepection Vente-devis-facturation

Disponibilité

Plein temps

  • Contrat à court, moyen terme, ou long terme

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  expérimenté
anglais -  professionnel

Mon parcours

H... - Assistante relation client

Janvier 2012 - Août 2012

T... - Gestionnaire relation client

Septembre 2012 - Octobre 2015

A... - Responsable commercial

Octobre 2016 - Mars 2021

I... - Assistante virtuelle

Avril 2021 - Présent

Formation

Diplôme supérieur en sciences d'administration d' entreprise , ADMINISTRATION D ENTREPRISE - Inscae

2006 - 2011

Formation 6 mois , E- commerce - Unil Lausanne

2011 - 2011